Бесплатная доставка заказов по России при заказе от 3000 рублей
ДОСТАВКА

МОСКВА

Доставка курьерской службой СДЭК по Москве в пределах МКАД 350 р.  Бесплатно при заказе от 3000 рублей. Доставка 1-4 рабочих дня не считая дня приема заказа.
Доставка курьерской службой СДЭК по Москве за МКАД в пределах 20 км 550 р.
Сбор заказа 1 день.
Частничный выкуп курьера невозможен. Стоимость доставки подлежит оплате вне зависимости от того, была ли осуществлена покупка. 
В праздничные периоды из-за большой загруженности у транспортных служб может быть увеличение сроков. Мы не можем нести ответственность за сроки и работу третьих лиц и компаний, но будет максимально стараться сделать все зависящее от нас, чтобы вы скорее получили игрушки


ПОЧТОЙ ПО РОССИИ

Любое отправление Почтой России  350 р. Бесплатно от 3000 рублей
Через пару дней после отправления мы напишем вам номер для отслеживания на сайте https://www.pochta.ru/
Отправление каждый вторник и четверг.
В предновогодний период из-за большой загруженности у транспортных служб может быть увеличение сроков. Мы не можем нести ответственность за сроки и работу третьих лиц и компаний, но будет максимально стараться сделать все зависящее от нас, чтобы вы скорее получили игрушки

КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ ПО РОССИИ

Курьерская доставка по России СДЭК рассчитывается индивидуально, цена зависит от города и веса заказа. Например, стоимость доставки 2 кг (это набор кубиков и маленькая радуга) в Санкт-Петербург составляет 550 рублей. Если вам нужен этот способ доставки, напишите нам письмо на почту и мы рассчитаем стоимость. Вы можете оформить заказ на сайте, а за доставку оплатить курьеру при получении.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Отправка посылки через Почту России (с номером для отслеживания), стоимость от 700 руб.

ОПЛАТА

Отправление заказов осуществляются после 100% предоплаты через сайт, Яндекс-деньги, систему PayPal.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Заказы курьерской службе и почте мы передаем по вторникам и четвергам. Сбор заказа 1 рабочий день не считая дня получения оплаты. 
В предпраздничные и постпраздничные дни возможно увеличение сроков сбора заказа и доставки.
Если вам нужна доставка к определенной дате или празднику, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.
Мы стараемся максимально хорошо упаковывать все наши отправления и сотрудничать с четкой курьерской службой и отделением почты России, но не можем нести за отвественность за работу и сроки третьих лиц и компаний.
Трек номера отправлений высылаем по вашему запросу. 

Отказ от заказа:
В случае, если Вам не подошла наша продукция, Вы оплачиваете только стоимость доставки и кассовые расходы операционных служб (на основании п. п. 3,4 ст. 497 ГК РФ). Возврат товара вы можете осуществить почтой России или курьерскими службами

Для того чтобы вернуть товар,  свяжитесь с нами по электронной почте, указанным на странице с контактной информацией, сообщите номер заказа и причину возврата. По возможности, пришлите фотографию, подтверждающую наличие проблемы. Вернуть или обменять товар можно в течение 14-ти дней с момента получения заказа.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, не имеет следов эксплуатации и имеет упаковку.

 
Комплектация и уход за игрушками 

Игрушки могут выглядеть не совсем так, как на фотографии. Мы можем менять цвет или форму некоторых игрушек, не ухудшающие на наше усмотрение их характеристики. Нет, мы не перепутали картинку - просто ручная работа уникальна.

Игрушки можно протирать влажной тряпкой, без механического трения и чистящих средств. После мытья нужно дать им полностью высохнуть. Не рекомендуется хранить игрушки у отопительных приборов или увлажнителей воздуха, игрушки сделаны из настоящего массива дерева, а он чувствителен к перепадам температуры и влажности.